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Máquina automática de embalaje tipo almohada de alta velocidad para caramelo duro (toffee) y gominolas

Brand:
Junyao

Descripción del producto


La máquina automática de embalaje tipo almohada de alta velocidad Junyao JY-ZB500T está diseñada para el embalaje dual de caramelos duros y gominolas, dos categorías de productos que comparten una línea de producción en muchas fábricas de confitería, pero que presentan requisitos fundamentalmente distintos en cuanto a sellado y manipulación. Diseñada y fabricada en la instalación de 13 000 m² de Xingjunyao Intelligent Packaging Technology, ubicada en Taizhou, provincia de Zhejiang, la JY-ZB500T alcanza velocidades de producción de 50 a 500 unidades por minuto, adaptándose a las necesidades específicas de cada tipo de producto mediante un sistema de sellado programable de doble modo y una arquitectura versátil de compatibilidad con películas. Los caramelos duros requieren temperaturas de sellado más altas (de 170 a 200 grados Celsius) y una presión de sellado mayor para lograr una penetración completa del calor a través de las gruesas películas laminadas barrera que protegen su composición de mantequilla y azúcar frente a la humedad; por su parte, las gominolas exigen temperaturas de sellado más bajas (de 110 a 140 grados Celsius) y una presión menor sobre películas más delgadas, ya sean monocapa o bicapa, que no deben arrugarse ni deformarse bajo una fuerza excesiva del dispositivo de sujeción. En un envolvedora convencional de modo único, cambiar entre estos dos tipos de producto requiere un ajuste manual de 20 a 30 minutos de los parámetros de temperatura de sellado, presión de sellado y tensión de la película, período durante el cual la máquina produce cientos de bolsas rechazadas mientras el operario ajusta los parámetros mediante ensayo y error. La JY-ZB500T elimina este tiempo muerto de cambio gracias a un sistema de recetas de doble modo que almacena en el PLC perfiles completos de parámetros de sellado tanto para caramelos duros como para gominolas, permitiendo al operario cambiar del modo «caramelo duro» al modo «gominola» —o viceversa— con una sola selección de receta en la pantalla táctil de la interfaz hombre-máquina (HMI), completando la transición en menos de 3 minutos y generando menos de 10 bolsas rechazadas.

El diseño de doble propósito refleja la experiencia de despliegue global de Xingjunyao desde 2014 en más de 25 países de exportación, donde numerosos fabricantes de confitería —especialmente en Oriente Medio, Asia del Sur y Europa Oriental— producen tanto caramelos como productos gomosos en la misma planta de producción, utilizando el mismo personal y la misma línea de embalaje en caja de cartón aguas abajo. Para estos fabricantes, una única máquina capaz de procesar ambos tipos de producto sin necesidad de largos tiempos de cambio constituye una ventaja operativa significativa frente a la adquisición y mantenimiento de dos máquinas independientes. La JY-ZB500T consume 4,5 kW de potencia total y pesa 800 kg, con una huella compacta de 2500 × 1200 × 1600 mm, lo que la convierte en una opción práctica para fábricas con limitaciones de espacio en planta y donde los costos energéticos son un factor a considerar. Además, la máquina es compatible tanto con películas laminadas selladas térmicamente (utilizadas para envases tipo almohadilla para caramelos) como con películas para envoltura torsional (utilizadas para envases tipo extremo retorcido para caramelos), una característica de compatibilidad con distintos tipos de película que amplía el rango de formatos de empaque que la máquina puede producir sin requerir un accesorio específico para envoltura torsional.
High Speed Automatic Candy Packing Machine Gummy Packaging Machine Toffee Wrapping Machine

Las características clave


1. Sistema de sellado de doble modo con perfiles programables para caramelo y gominola

El sistema de sellado de doble modo del JY-ZB500T es la característica de ingeniería principal que permite a la máquina producir, en el mismo equipo, paquetes tipo almohadilla tanto para caramelo como para gominola, sin retrasos prolongados debidos al ajuste de parámetros. El rodillo de sellado longitudinal y el cuchillo giratorio de sellado transversal cuentan cada uno con elementos calefactores de doble zona y controladores PID independientes, lo que permite configurar cada zona a una temperatura distinta según los requisitos específicos de sellado. En modo caramelo, el PLC carga una receta almacenada que establece las temperaturas de sellado longitudinal y transversal dentro del rango para caramelo (170 a 200 grados Celsius, ajustable según la receta), incrementa la fuerza de los actuadores servocontrolados de presión de sellado hasta el mayor nivel de fuerza de sujeción requerido para películas laminadas barrera gruesas (típicamente estructuras de tres capas como OPP/AL/PE o PET/AL/PE) y prolonga el tiempo de permanencia del sellado transversal para permitir una mayor penetración del calor fundido a través de las capas laminadas. En modo gominola, el PLC carga una receta distinta que reduce ambas temperaturas de sellado al rango para gominola (110 a 140 grados Celsius), disminuye la fuerza de los actuadores de presión de sellado hasta el nivel más bajo de fuerza de sujeción adecuado para películas finas de CPP o OPP/PE, y acorta el tiempo de permanencia del sellado transversal para evitar el sobrecalentamiento de la estructura de película fina. La transición entre modos se ejecuta mediante la selección de recetas en la IHM: el operario selecciona «Modo caramelo» o «Modo gominola», y el PLC ajusta simultáneamente todas las temperaturas de sellado, presiones de sellado y tiempos de permanencia a los valores almacenados, completando la transición en menos de 2 minutos mientras los elementos calefactores varían su temperatura desde la del modo anterior hasta la del nuevo modo. Este cambio de modo basado en recetas elimina el período de ajuste empírico por ensayo y error que requieren las máquinas convencionales tras un cambio de tipo de producto, reduciendo el número de bolsas rechazadas de cientos a menos de 10 por transición de modo.

2. Compatibilidad con películas dobles: láminas termosellables y películas para envolver en espiral

Los fabricantes de caramelos de turrón suelen producir dos formatos de empaque diferentes para el mismo producto: envases tipo almohada que utilizan películas laminadas sellables con calor para cajas de exhibición minorista, y envases con extremos retorcidos que emplean películas de envoltura retorcida para distribución a granel y bolsas promocionales para regalos. Los envases tipo almohada sellan el turrón en una bolsa completamente cerrada mediante sellos longitudinales y transversales en los extremos, mientras que los envases con extremos retorcidos sellan únicamente la costura longitudinal y retuercen la película en ambos extremos formando un cierre espiral decorativo que los consumidores pueden desenrollar tirando de la punta retorcida. En líneas convencionales de envasado, estos dos formatos de empaque requieren dos máquinas independientes: una envolvedora tipo almohada y una envolvedora con extremos retorcidos, ya que el mecanismo de sellado y la trayectoria de manejo de la película difieren significativamente entre ambos formatos. La JY-ZB500T integra ambos formatos de empaque en una sola máquina mediante una arquitectura de compatibilidad dual con películas que incluye dos opciones de collar de formación montadas sobre un soporte de cambio rápido (una para el ancho de película del formato tipo almohada y otra para el ancho de película del formato de envoltura retorcida), un mecanismo de sellado transversal con modo operativo seleccionable (sellado completo en los extremos para envases tipo almohada y sellado parcial en los extremos más mecanismo de torsión para envases con extremos retorcidos) y un módulo adicional para extremos retorcidos que puede instalarse o retirarse en menos de 10 minutos. En modo de envase tipo almohada, la máquina opera como una envolvedora horizontal de flujo estándar, produciendo bolsas tipo almohada completamente selladas. En modo de envoltura retorcida, el mecanismo de sellado transversal desactiva la función de sellado en los extremos y activa, en su lugar, una rueda de extremos retorcidos que sujeta la película en cada extremo de la bolsa y la retuerce formando un cierre espiral, logrando así la apariencia tradicional de envoltura retorcida para turrón con la que muchos consumidores asocian las marcas premium de turrón. La velocidad de rotación de la rueda de extremos retorcidos y el número de vueltas de torsión (típicamente entre 3 y 5) son ajustables mediante la interfaz hombre-máquina (HMI), lo que permite al operario generar torsiones apretadas para piezas individuales pequeñas de turrón o torsiones decorativas más sueltas para barras de turrón más grandes. Esta capacidad dual elimina la necesidad de una máquina separada para envases con extremos retorcidos y reduce la inversión total en equipos para los fabricantes que producen tanto el formato tipo almohada como el formato con extremos retorcidos.

3. Temperatura de sellado ajustable con modo de caramelo de alta temperatura

La composición de caramelo toffee, a base de mantequilla y azúcar, requiere una barrera contra la humedad que solo pueden ofrecer las películas laminadas gruesas; estas láminas gruesas —estructuras típicas de tres capas como OPP/AL/PE o PET/AL/PE, con un espesor total de 60 a 120 micrómetros— exigen temperaturas de sellado comprendidas entre 170 y 200 grados Celsius para lograr una penetración completa del material fundido a través de las tres capas. A estas altas temperaturas surgen dos riesgos para la calidad: primero, la capa de aluminio en la lámina puede quemarse o deslaminarse si el tiempo de permanencia del sellado es demasiado largo, lo que produce una marca visible de quemadura en el borde sellado, interpretada por los consumidores como un defecto de calidad del producto; segundo, el propio caramelo toffee puede comenzar a ablandarse si el calor se transfiere desde el punto de sellado a través de la película hasta el caramelo contenido en la bolsa, provocando que la superficie del toffee se adhiera a la capa interna de la película. El JY-ZB500T aborda estos riesgos mediante un sistema de control preciso de la temperatura que incorpora controladores PID independientemente ajustables para las zonas de sellado longitudinal y transversal, con una precisión térmica de ±1 grado Celsius en todo el rango de 100 a 200 grados. El tiempo de permanencia del sellado transversal es ajustable desde 0,1 hasta 0,5 segundos, y el PLC calcula automáticamente el tiempo óptimo de permanencia para cada receta en función de los parámetros almacenados de espesor y estructura de la película, garantizando así que el sellado alcance una penetración completa del material fundido sin superar el tiempo de permanencia que podría causar la quema de la capa de aluminio. Para evitar la transferencia de calor al caramelo toffee, el mecanismo de sellado transversal del JY-ZB500T incluye una barra refrigeradora colocada inmediatamente después del punto de sellado, que entra brevemente en contacto con el borde sellado y disipa el calor residual antes de que la bolsa avance aguas abajo, evitando así que la energía térmica del borde sellado irradie hacia el interior del cuerpo del toffee. Esta barra refrigeradora opera únicamente en modo toffee (temperaturas superiores a 160 grados Celsius) y se desactiva en modo gominola, donde las temperaturas más bajas de sellado no suponen un riesgo de transferencia térmica.

4. Superficies con recubrimiento antiadherente para funcionamiento en modo gomoso

Cuando la JY-ZB500T opera en modo gominola, la máquina enfrenta los mismos desafíos de manipulación de superficies pegajosas que experimentan las envolvedoras especializadas para gominolas. Las superficies de las golosinas gomosas contienen azúcares, gelatina y purés de fruta que generan una película pegajosa sobre superficies metálicas y plásticas sin recubrimiento, lo que provoca que los productos se ralenticen, giren de forma impredecible y acumulen residuos que, con el tiempo, degradan el rendimiento de la máquina. La JY-ZB500T incorpora el mismo recubrimiento antiadherente de silicona modificada con PTFE apto para contacto con alimentos, utilizado en las máquinas especializadas para gominolas de Junyao (las JY-ZB800G y JY-ZB600D), aplicado a todas las superficies que entran en contacto con el producto, incluyendo la banda transportadora de alimentación, la superficie de la bandeja clasificadora, las guías de alineación y el canal interno del collar formador. En modo caramelo blando, este recubrimiento antiadherente ofrece un beneficio secundario: los caramelos blandos son menos pegajosos que las gominolas, pero pueden dejar residuos de grasa butírica sobre las superficies de la máquina durante ciclos prolongados de producción. El recubrimiento antiadherente evita que estos residuos de grasa butírica se adhieran a las superficies de la máquina, permitiendo a los operarios limpiar dichas superficies con un paño húmedo en menos de 10 minutos durante los cambios de tipo de producto, frente al ciclo de fregado de 30 minutos requerido en máquinas sin recubrimiento para eliminar los residuos de grasa butírica provenientes de la producción de caramelos blandos antes de cambiar a la producción de gominolas. El recubrimiento antiadherente está certificado conforme al Reglamento (CE) n.º 1935/2004 de la UE sobre seguridad en contacto con alimentos y conserva sus propiedades durante más de 5000 horas de funcionamiento antes de requerir su renovación.

5. Interfaz hombre-máquina multilingüe con gestión de recetas en modo dual

La pantalla táctil HMI JY-ZB500T admite inglés, chino, árabe, ruso, español, francés y portugués, mostrando todos los menús de operación, códigos de alarma y etiquetas de parámetros en el idioma seleccionado por el operador. Además de la interfaz operativa estándar, la HMI incluye un sistema de gestión de recetas de doble modo que almacena perfiles completos de configuración de la máquina para ambos tipos de producto: caramelo y gominola. Cada receta contiene todos los parámetros de velocidad de los servomotores, los ajustes de temperatura de sellado (con valores independientes para las zonas de sellado longitudinal y transversal), las posiciones de los actuadores de presión de sellado, el tiempo de permanencia del sellado transversal, el estado de activación de la barra de enfriamiento, la selección del tipo de película (lámina termosellable o envoltura retorcida), los parámetros del extremo retorcido (número de torsiones y velocidad de la rueda en el modo de envoltura retorcida), la velocidad de la bandeja clasificadora y la separación de alimentación: un estado completo de la máquina que puede cargarse con un solo toque en la HMI. La biblioteca de recetas almacena hasta 50 perfiles, lo que permite al operador mantener recetas independientes para múltiples productos de caramelo (diferentes tamaños de caramelo, distintas estructuras de lámina laminada, formatos de empaque tipo almohadilla frente a empaque retorcido) y múltiples productos de gominola (diferentes formas de gominola, distintos tipos de películas delgadas), con cambio instantáneo entre dos recetas cualquiera en menos de 3 minutos. El puerto Ethernet del PLC se conecta a la plataforma remota de diagnóstico de Junyao, lo que permite al equipo de ingeniería de Taizhou acceder, mediante VPN, a los datos en tiempo real de los servomotores y a los parámetros de las recetas, brindando soporte rápido cuando un cliente experimenta un conflicto de parámetros durante una transición entre modos de caramelo a gominola o de gominola a caramelo.

6. Huella compacta con diseño dual de eficiencia energética

El diseño de doble propósito de la JY-ZB500T elimina la necesidad de dos máquinas separadas —una para caramelos y otra para gominolas—, reduciendo tanto el espacio en planta requerido como el consumo total de energía para los fabricantes que producen ambos tipos de productos. La máquina ocupa 2500 × 1200 × 1600 mm, una huella comparable a la de un envolvedora convencional de tipo almohada, en lugar de la huella combinada de dos máquinas separadas (que superaría los 5000 × 2400 mm). El consumo total de potencia de 4,5 kW se comparte entre ambos modos de funcionamiento, frente a los 7 a 9 kW combinados que requerirían dos máquinas separadas. El peso de 800 kg —más ligero que el de la envolvedora especializada para gominolas JY-ZB800G (900 kg)— refleja el diseño mecánico eficiente de la máquina, que comparte entre ambos modos de funcionamiento el controlador PLC, la interfaz hombre-máquina (HMI), el sistema de suministro de film y el bastidor de acero inoxidable, añadiendo únicamente los elementos calefactores de sellado de zona dual, la barra de enfriamiento y el módulo de fijación de extremos retorcidos como componentes específicos de cada modo. Esta arquitectura basada en componentes compartidos reduce el inventario total de piezas de repuesto que el cliente debe mantener en comparación con la operación de dos máquinas separadas, y simplifica los requisitos de formación en mantenimiento para el personal técnico de la fábrica, que solo necesita aprender los procedimientos de servicio de una máquina en lugar de dos.

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Especificaciones técnicas


Parámetros ESPECIFICACIÓN
Modelo JY-ZB500T
Velocidad de envasado 50-500 ppm
Rango de longitud de bolsa 50-150 mm
Potencia total 4,6 kW
Fuente de alimentación 380 V / 50 Hz (trifásico)
Peso de la máquina 800 kg de peso
Las dimensiones de la máquina 2500 x 1200 x 1600 mm
SISTEMA DE ACCIONAMIENTO Motores servo + PLC + interfaz hombre-máquina (HMI)
Modo de sellado Doble modo: caramelo (170-200 °C) / gominola (110-140 °C)
Compatibilidad de Película Láminas termosellables + películas para envoltura torsional
Formato de empaque Embalaje tipo almohadilla / Embalaje con extremo retorcido (seleccionable)
Recubrimiento de la superficie de contacto Silicona antiadherente modificada con PTFE de grado alimentario
Certificación CE


Aplicaciones


La máquina empacadora de caramelos y gominolas JY-ZB500T, de tipo almohadilla, está diseñada para fabricantes de confitería que producen ambos tipos de productos en la misma planta de producción. Sus categorías principales de aplicación incluyen:

  • Caramelos individuales (empaque tipo almohadilla y envoltura retorcida): Los cuadrados, rectángulos y óvalos pequeños de caramelo, con dimensiones de 20 mm a 60 mm, constituyen la aplicación principal de la JY-ZB500T para caramelos. En modo de empaque tipo almohadilla, la máquina produce bolsas completamente selladas mediante láminas barrera gruesas que protegen la composición de mantequilla y azúcar del caramelo frente a la humedad y el oxígeno. En modo de envoltura retorcida, el accesorio de extremo retorcido genera un cierre espiral tradicional que muchos consumidores asocian con el empaque auténtico de caramelo; este formato resulta especialmente valorado en los mercados de Medio Oriente y Asia Meridional, donde la presentación al por menor de caramelos envueltos de forma retorcida es la esperada.


  • Ositos de goma y cuadrados masticables de fruta: En modo goma, la JY-ZB500T funciona con el mismo recubrimiento antiadherente en las superficies y con un manejo de productos a baja presión que las máquinas especializadas de Junyao para gominolas, empaquetando ositos de goma, cuadrados de fruta y centros masticables a velocidades de 50 a 500 ppm. El recubrimiento antiadherente evita que los residuos pegajosos de las gominolas se acumulen en las superficies de la máquina, y el diseño de limpieza rápida permite a los operarios realizar un ciclo de limpieza superficial en menos de 10 minutos antes de cambiar al modo caramelo.


  • Tabletas de caramelo y bastones de caramelo blando: Los productos más largos de caramelo, con longitudes de 60 mm a 150 mm, utilizan el rango ampliado de longitudes de bolsa, mientras que el modo de sellado a alta temperatura proporciona sellados finales robustos que impiden que el cuerpo blando del caramelo se filtre por la línea de sellado durante el almacenamiento en climas cálidos. La barra de enfriamiento evita la transferencia de calor desde el punto de sellado al cuerpo del caramelo, manteniendo así su textura firme dentro de la bolsa sellada.


  • Producción estacional de doble producto: los fabricantes que producen caramelos durante la temporada festiva y gominolas durante el resto del año se benefician de la capacidad de doble modo de la JY-ZB500T, evitando la inversión de capital necesaria para adquirir un envolvedor especializado para gominolas que permanecería inactivo durante los meses de producción de caramelos. El enfoque de una sola máquina también simplifica la programación de la producción, la formación del personal y la gestión de piezas de repuesto, en comparación con la operación de dos máquinas independientes para dos tipos de productos.


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Fabricación y Garantía de Calidad


Cada máquina JY-ZB500T se fabrica en la instalación de producción de 13 000 m² de Xingjunyao Intelligent Packaging Technology, ubicada en la Zona de Desarrollo de Taizhou. El proceso de fabricación sigue un sistema documentado de gestión de calidad que controla cada etapa de la producción. Los puntos clave de control de calidad incluyen:

  • Verificación del sistema de sellado dual: los elementos calefactores de sellado longitudinal y transversal se prueban tanto en modo turrón (temperatura máxima de 200 grados Celsius) como en modo gominola (temperatura mínima de 110 grados Celsius) durante 4 horas consecutivas cada uno, verificando que los controladores PID mantienen la temperatura de cada zona dentro de ±1 grado Celsius del valor establecido y que la transición entre modos se completa en menos de 2 minutos sin superar ni caer por debajo de la temperatura objetivo en más de 5 grados Celsius durante el período de rampa.


  • Prueba funcional del módulo de cierre por torsión: el módulo de fijación de cierre por torsión realiza una prueba independiente de 2 horas con película de envoltura por torsión, verificando que la rueda de torsión produzca un cierre por torsión constante (de 3 a 5 rotaciones según lo programado) sin rasgar la película ni producir torsiones incompletas. Tras su integración con la máquina principal, se lleva a cabo una prueba combinada de 2 horas para verificar que la transición del modo de empaque tipo almohadilla al modo de envoltura por torsión se complete en menos de 10 minutos con la instalación del módulo, y que ambos modos generen paquetes aceptables.


  • Prueba de funcionamiento dual en modo completo: La máquina JY-ZB500T ensamblada somete a una prueba de 8 horas dividida en dos segmentos de 4 horas cada uno: las primeras 4 horas en modo caramelo, utilizando película laminada gruesa de barrera y productos reales de caramelo; las siguientes 4 horas en modo gominola, utilizando película CPP delgada y productos reales de gominola. La transición entre modos entre los dos segmentos debe realizarse en un tiempo controlado y completarse en menos de 3 minutos, con menos de 10 bolsas rechazadas. Los datos registrados incluyen la integridad del sellado (resistencia a la despegación superior a 3 N por tira de 15 mm en ambos modos), la precisión de registro y el rendimiento de la superficie antiadherente.


  • Evaluación de conformidad CE: Cada máquina se evalúa conforme a las directivas europeas aplicables antes de su envío. El sistema de sellado dual, el módulo de cierre giratorio y la certificación del recubrimiento antiadherente se incluyen todos en el expediente técnico CE. Los clientes reciben la declaración CE y los manuales de instalación tanto en inglés como en el idioma local del cliente.


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Perfil de la empresa


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Xing Junyao Intelligent Packaging Technology (Taizhou) Co., Ltd

Xing Junyao Intelligent Packaging Technology (Taizhou) Co., Ltd es un fabricante profesional especializado en la investigación, el desarrollo, la producción, la comercialización y el servicio de máquinas empaquetadoras de chocolate, máquinas empaquetadoras de caramelos, máquinas automáticas de alimentación y empaque, y máquinas empaquetadoras de alimentos. Estamos ubicados en Taizhou, provincia de Zhejiang, China, con fácil acceso al transporte. Además, hemos obtenido certificados CE. Nuestros productos se venden muy bien en todas las ciudades y provincias de China, y también se exportan a clientes de países y regiones como Oriente Medio, Europa, América y otras regiones de todo el mundo. Asimismo, aceptamos pedidos OEM y ODM.


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Preguntas frecuentes


P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para la JY-ZB500T?
La cantidad mínima de pedido es una máquina. Junyao fabrica el modelo estándar de doble propósito JY-ZB500T con subconjuntos en stock, lo que permite pedidos de una sola unidad dentro del plazo de entrega estándar sin recargos adicionales. El módulo de fijación de extremo retorcido se incluye como componente estándar. Se ofrecen escalas de precios por volumen para pedidos de tres o más unidades.

P: ¿Cuál es el plazo de entrega típico desde la confirmación del pedido hasta el envío?
Las máquinas JY-ZB500T estándar, sin personalización, se entregan en un plazo de 25 a 30 días hábiles a partir de la confirmación del pedido y la recepción del depósito. El módulo de extremo retorcido se instala y prueba previamente como parte de la configuración estándar de la máquina. Las máquinas que requieren collares de conformado personalizados para formas inusuales de caramelo o gominola, o parámetros modificados del extremo retorcido para requisitos específicos de cierre retorcido, necesitan entre 35 y 45 días hábiles. Junyao proporciona fotografías semanales del avance y actualizaciones de hitos durante todo el período de producción.

P: ¿El módulo de cierre en espiral reduce la velocidad de producción de envases tipo almohadilla de la máquina?
No. Cuando el módulo de cierre en espiral está físicamente instalado en la máquina, pero la interfaz hombre-máquina (HMI) está configurada en modo de envase tipo almohadilla, la rueda de torsión permanece inactiva y el mecanismo de sellado transversal opera a velocidad máxima para la producción del sellado final. La presencia del módulo de cierre en espiral en la máquina no afecta la velocidad de producción de envases tipo almohadilla, ya que en dicho modo el eje de accionamiento de la rueda de torsión se desconecta del sistema servo, eliminando así cualquier resistencia mecánica. Asimismo, el módulo puede retirarse físicamente de la máquina en menos de 10 minutos si el cliente no tiene previsto fabricar envases con cierre en espiral durante un período prolongado, lo que reduce la complejidad visual de la máquina y facilita el acceso al área de sellado transversal para su limpieza.

P: ¿Qué soporte posventa ofrece Junyao?
Junyao ofrece una garantía de 12 meses que cubre todos los componentes mecánicos y eléctricos en ambos modos de funcionamiento, incluidos los elementos calefactores de sellado de zona dual, la barra de refrigeración, el módulo de extremo giratorio y el recubrimiento antiadherente. Durante el período de garantía, los componentes defectuosos se sustituyen gratuitamente, incluido el envío aéreo. Tras la expiración de la garantía, Junyao mantiene un inventario de piezas de repuesto y envía las piezas de reemplazo en un plazo de 3 días hábiles. El soporte remoto de diagnóstico mediante VPN está disponible durante toda la vida útil de la máquina, y el equipo de ingeniería de Junyao puede acceder en tiempo real a los parámetros de receta de doble modo y a todos los datos de estado de los servomotores, brindando soporte específico para problemas operativos tanto en modo caramelo como en modo gominola. También están disponibles contratos anuales de servicio de mantenimiento preventivo, que incluyen visitas técnicas para la calibración del sellado de doble modo, la evaluación del recubrimiento antiadherente y la inspección del módulo de extremo giratorio.

P: ¿Qué opciones de envío están disponibles para clientes internacionales?
El JY-ZB500T se envía en una caja de madera con acolchado interno absorbente de impactos, adecuada tanto para el transporte marítimo como aéreo. El módulo de extremo giratorio se envía dentro de la caja principal de la máquina, preinstalado y protegido. Los pedidos estándar se envían por vía marítima, con plazos de entrega de 25 a 40 días. Los pedidos urgentes se envían por vía aérea, con entregas en 7 a 12 días hábiles. Junyao proporciona toda la documentación de envío, incluidas las facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen y declaraciones de conformidad CE.

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