よく 聞かれる 質問
Q：JY-ZB6010の最小注文数量はいくつですか？
最小注文数量は1台です。ジュンヤオ社はJY-ZB6010を標準モデルとして製造しており、サブアセンブリ部品は在庫管理されています。そのため、単一ユニットの注文でも追加料金なしで標準納期内で対応可能です。複数台を並列生産ライン向けにご要望のお客様には、3台から適用される数量割引価格プランをご提供しています。
Q: 注文確定から出荷までの通常納期はどのくらいですか？
カスタマイズを必要としない標準仕様機は、注文確定および手付金入金確認後、営業日25～30日以内に出荷いたします。インフィードコンベアの長さ変更、アライメントガイド構成の変更、または特殊なフィルムパス対応など、カスタマイズを要する機種は、営業日35～45日かかります。ジュンヤオ社では生産スケジュールの透明性を重視しており、お客様には組立工程の進捗状況を毎週写真付きで報告し、主要マイルストーンも随時ご連絡いたします。
Q：JY-ZB6010は非標準サイズの製品に対応するようカスタマイズ可能ですか？
はい。成形コラーやアライメントガイド、トレイ装填機構はすべて標準範囲内で調整可能であり、ジュンヤオ社では標準仕様を超える製品の直径または長さに対応するカスタム成形コラーの製造も可能です。カスタムコラーの注文には、実際の製品を用いた検証のため、機械本体の完成前にプロトタイプコラーを事前に出荷するサービスが含まれており、最終的な機械構成が顧客の製品形状に正確に適合することを保証します。
Q：ジュンヤオ社は、アフターサービスをどのように提供していますか？
ジュンヤオ社は、シーリングワイヤーやゴムベルトなどの消耗品を除く、すべての機械的・電気的部品について12か月間の保証を提供します。保証期間内に不具合が生じた部品は、航空便を含む送料無料で無償交換いたします。保証期間終了後も、ジュンヤオ社はすべての標準モデル向けにスペアパーツ在庫を維持しており、注文受付から3営業日以内に交換部品を出荷いたします。また、本機械のサービス寿命全期間を通じて、VPN接続による遠隔診断サポートを追加費用なしで提供しています。さらに、ジュンヤオ社が現地サービスパートナーを有する地域のお客様については、技術者による現地訪問対応を注文受付から5営業日以内に手配することが可能です。
Q：国際顧客向けの配送オプションにはどのようなものがありますか？
JY-ZB6010は、内部に衝撃吸収パッドを備えた木製コンテナで出荷され、海上輸送および航空輸送の両方に適しています。標準的な国際注文は海上輸送（注文数量に応じてFCLまたはLCL）で出荷され、到着港によって25～40日程度の納期となります。緊急注文の場合、航空輸送により7～12営業日での納品が可能です。ジュンヤオ社は認可済みの貨物代理店と連携し、商業インボイス、パッキングリスト、原産地証明書、および輸入先国における通関手続きに必要なCE適合性宣言書を含む、完全な出荷書類を提供します。
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