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Máquina empacadora de caramelos de alta velocidad, máquina empacadora tipo almohada, máquina envolvedora de flujo, máquina empacadora tipo almohada para gominolas 3D, máquina empacadora horizontal

Brand:
Junyao

Descripción del producto


La máquina de embalaje tipo almohadilla y envoltura continua de alta velocidad Junyao JY-ZB600D, accionada por cinco servomotores, está diseñada específicamente para productos de gominola tridimensionales y de forma irregular que no pueden embalarse de forma fiable en máquinas embaladoras estándar para productos cilíndricos. Diseñada y fabricada en las instalaciones de Xingjunyao Intelligent Packaging Technology, de 13 000 m², ubicadas en Taizhou, provincia de Zhejiang, la JY-ZB600D resuelve un desafío de embalaje que ha aumentado significativamente con la expansión global de las gominolas innovadoras y artesanales: productos con formas de corazones, estrellas, letras, números, animales y otras formas moldeadas complejas, que presentan superficies irregulares, secciones transversales variables y orientación inconsistente sobre la cinta transportadora. Las máquinas embaladoras tipo almohadilla estándar, equipadas con collares formadores simples diseñados para caramelos redondos o rectangulares, tienen dificultades con estos productos tridimensionales, ya que su forma irregular impide que el producto adopte una posición predecible dentro del tubo de film, lo que provoca sellos descentrados, arrugas en el film y un paquete final con aspecto poco profesional en los estantes comerciales. La JY-ZB600D resuelve este problema mediante un collar formador especial con una abertura de entrada ampliada y un canal interno contorneado que acomoda el perfil tridimensional del producto sin comprimirlo, combinado con un sistema de alimentación controlada por orientación que utiliza un canal clasificador con forma específica para garantizar que cada gominola tridimensional ingrese al collar formador en una posición constante: por ejemplo, una gominola en forma de corazón siempre entra con la punta hacia abajo, o una gominola en forma de estrella siempre entra con uno de sus brazos a la cabeza.

La JY-ZB600D ofrece velocidades de producción de 50 a 600 piezas por minuto, con un rango de longitud de bolsa de 50 mm a 200 mm —un rango ampliado en comparación con los envolvedores estándar de gominolas, que normalmente alcanzan como máximo 120 mm, lo que permite adaptarse a las dimensiones más largas de las bolsas requeridas por las gominolas tridimensionales, que ocupan más espacio axial dentro de la bolsa tipo almohadilla que las gominolas redondas y compactas. La máquina consume una potencia total de 5,5 kW y pesa 1000 kg, reflejando la mayor cantidad de motores servo y la complejidad mecánica necesarias para el sistema de orientación de alimentación específico para gominolas 3D y para el mecanismo especial de collar de formación. Desde su fundación en 2014, Xingjunyao ha exportado soluciones de embalaje a más de 25 países, y la JY-ZB600D incorpora retroalimentación técnica procedente de fabricantes de gominolas en mercados donde las golosinas con formas novedosas ocupan posiciones privilegiadas en los estantes —en particular, el sudeste asiático, el Medio Oriente y Europa—, donde la presentación visual del producto individualmente envuelto influye directamente en la decisión de compra del consumidor en el punto de venta minorista.
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Las características clave


1. Sistema de accionamiento coordinado de cinco servomotores para la manipulación de productos en 3D

El JY-ZB600D emplea una arquitectura de cinco motores servo que proporciona control independiente sobre cada eje crítico de la máquina: el Servo 1 acciona la rotación del canal de clasificación por orientación, controlando la velocidad a la que las gominolas tridimensionales pasan por el canal conformado que determina su posición de entrada; el Servo 2 acciona el transportador de alimentación, controlando la separación entre productos consecutivos mientras se acercan al collar de formación; el Servo 3 acciona el tambor de alimentación de film, controlando la velocidad de la banda de film que determina la longitud de la bolsa; el Servo 4 acciona el rodillo de sellado longitudinal, controlando la presión continua de sellado y el tiempo de permanencia; el Servo 5 acciona la cuchilla giratoria de sellado transversal, controlando el momento del sellado final y la posición del corte. Esta arquitectura de cinco servomotores sustituye al sistema mecánico de levas de tres ejes utilizado en los envolvedores antiguos de gominolas, eliminando las relaciones mecánicas fijas entre ejes que obligaban al operario a cambiar engranajes y conexiones físicas al cambiar entre distintas formas tridimensionales de producto. En cambio, los cinco ejes se coordinan mediante el controlador lógico programable (PLC), y el operario ajusta la velocidad, sincronización y posición de cada eje a través de la interfaz hombre-máquina (HMI) seleccionando una receta de producto —un proceso que tarda menos de 3 minutos, frente a los 30 a 45 minutos requeridos para el cambio mecánico en máquinas impulsadas por levas. El diseño de cinco servomotores también permite una función única de velocidad adaptativa: cuando el canal de clasificación por orientación detecta que una gominola tridimensional ha entrado con una posición incorrecta (detectada mediante un sensor fotoeléctrico de reconocimiento de forma), el PLC puede reducir momentáneamente la velocidad del transportador de alimentación entre un 10 y un 15 % para dar tiempo al siguiente producto a corregir su orientación, reanudando la velocidad máxima una vez que el producto correctamente orientado entra en el collar de formación. Esta corrección adaptativa de la velocidad reduce la tasa de rechazo de productos mal orientados de aproximadamente un 2 a un 3 % en los envolvedores estándar a menos del 0,5 % en el JY-ZB600D.

2. Collar de conformado especial con abertura de entrada ampliada para formas 3D

El collar formador —el componente que dobla la lámina plana en un tubo alrededor del producto— es el elemento más crítico para el empaque de gominolas 3D. Los envolvedores tipo almohada estándar utilizan un collar formador con una abertura de entrada rectangular u ovalada, dimensionada según la sección transversal máxima del producto; sin embargo, las gominolas 3D plantean un desafío más complejo: su sección transversal varía a lo largo de la longitud del producto (por ejemplo, una gominola en forma de corazón es más ancha en las lóbulos superiores y más estrecha en la punta inferior), y el contorno irregular del producto implica que una abertura rectangular simple o bien comprime las partes más anchas de la gominola o bien deja un exceso de lámina alrededor de las partes más estrechas, generando una bolsa irregular que se abomba en algunos puntos y cuelga en otros. El JY-ZB600D emplea un collar formador especial con una abertura de entrada ampliada que es un 20 % a un 30 % más ancha que la sección transversal máxima del producto, combinada con un canal interno contorneado que sigue el perfil del producto desde el punto de entrada hasta la línea de sellado longitudinal. La abertura ampliada permite que la gominola 3D ingrese al tubo de lámina sin sufrir compresión, y el canal contorneado guía suavemente la lámina alrededor del contorno irregular del producto, produciendo una bolsa tipo almohada que se adapta fielmente a la forma de la gominola sin arrugas excesivas en la lámina ni deformación del producto. Cada forma de producto 3D requiere un contorno específico del collar formador, y el collar formador del JY-ZB600D está montado sobre un soporte de cambio rápido que permite al operario sustituir los collares en menos de 5 minutos al cambiar entre distintos tipos de productos 3D. Junyao mantiene una biblioteca de contornos estándar de collares formadores para las formas más comunes de gominolas 3D —corazones, estrellas, letras y siluetas de animales— y puede fabricar contornos personalizados para geometrías únicas de productos, basándose en los planos del cliente o en muestras físicas.

3. Alimentación controlada por orientación con sensor de reconocimiento de forma

Los caramelos gomosos de forma irregular no se asientan en una orientación predecible sobre una cinta transportadora plana, como sí lo hacen los caramelos redondos o rectangulares. Un caramelo gomoso en forma de corazón puede llegar al punto del collar de formación con la punta hacia abajo, hacia arriba o de lado; un caramelo gomoso en forma de estrella puede presentar cualquiera de sus cinco puntas como borde delantero. Esta aleatoriedad en la orientación genera dos problemas: primero, la apariencia del producto dentro de la bolsa sellada varía de pieza a pieza, lo que socava la coherencia visual exigida por las marcas premium; segundo, un producto tridimensional con orientación incorrecta puede superar la abertura del collar de formación en una dimensión mientras cabe perfectamente en otra, provocando un atasco que detiene la máquina. El JY-ZB600D resuelve este problema mediante un sistema de alimentación con control de orientación compuesto por tres componentes que actúan secuencialmente. El primer componente es un canal clasificador con forma específica: una ranura estrecha tallada en la superficie de la bandeja clasificadora, adaptada a la orientación deseada de la forma tridimensional específica del caramelo gomoso. A medida que los caramelos gomosos giran sobre la bandeja clasificadora, aquellos que casualmente se alinean con el perfil del canal deslizan hacia su interior y continúan avanzando hacia la cinta de alimentación en la orientación correcta; los que están mal alineados pasan junto al canal y siguen girando sobre la bandeja hasta lograr finalmente la alineación adecuada. El segundo componente es un sensor fotoeléctrico de reconocimiento de forma, ubicado entre la salida del canal clasificador y la entrada del collar de formación. Este sensor emplea una configuración de doble haz que captura la silueta del producto al pasar, comparando el perfil medido de dicha silueta con el perfil de referencia almacenado para la receta activa del producto. Si la silueta no coincide —lo que indica que el producto ha girado fuera de la orientación correcta tras salir del canal clasificador—, el sensor envía una señal a la PLC para activar la corrección de velocidad adaptable descrita anteriormente, reduciendo brevemente la velocidad de alimentación y permitiendo así que el siguiente producto correctamente orientado tenga prioridad. El tercer componente es una rueda orientadora accionada por servo, colocada justo antes de la entrada del collar de formación. Para formas de caramelos gomosos en las que el canal clasificador por sí solo no garantiza una orientación correcta del 100 % (formas con perfiles casi simétricos, como las letras O o X), la rueda orientadora ejerce una suave fuerza rotacional que gira el producto hasta alcanzar la orientación programada, utilizando la retroalimentación del sensor de reconocimiento de forma para determinar la dirección y la magnitud del impulso. El efecto combinado de estos tres componentes reduce la tasa de desorientación a menos del 0,5 % a velocidades de producción de hasta 600 ppm, frente al 2 % al 5 % observado en envolvedoras estándar sin control de orientación.

4. Rango ampliado de longitud de bolsa para el embalaje tridimensional de productos

Los productos gomosos tridimensionales ocupan más espacio axial dentro de una bolsa tipo almohada que los caramelos compactos redondos o planos. Un caramelo gomoso redondo de 25 mm cabe cómodamente en una bolsa de 60 mm con un margen de 15 mm en cada extremo, pero un caramelo gomoso en forma de corazón de 35 mm, con su perfil irregular, requiere una longitud de bolsa de 90 a 100 mm para acomodar la longitud máxima del producto más un margen adecuado para el sellado final tanto en las lóbulos superiores más anchos como en el punto inferior más estrecho. El rango ampliado de longitudes de bolsa de la JY-ZB600D, de 50 mm a 200 mm, cubre estos requisitos, frente al rango de 45 a 120 mm de la envolvedora estándar para caramelos JY-ZB1200. Este rango ampliado se logra mediante una carrera más larga de alimentación de película controlada por el Servo 3, combinada con una cuchilla de sellado transversal más ancha, capaz de acomodar bolsas de hasta 200 mm de longitud sin reducir el tiempo de permanencia del sellado. A la longitud máxima de bolsa de 200 mm, la máquina mantiene una velocidad de producción de 50 ppm; a la longitud mínima de bolsa de 50 mm, la velocidad aumenta a 600 ppm. La relación entre la longitud de la bolsa y la velocidad de producción sigue una aproximación lineal: el operario puede estimar la velocidad alcanzable para cualquier longitud de bolsa dentro del rango mediante la fórmula Velocidad = 600 - (2,9 × (Longitud de la bolsa - 50)), donde el resultado tiene un límite máximo de 600 ppm y un límite mínimo de 50 ppm. Esta relación predecible entre velocidad y longitud permite a los planificadores de producción calcular la tasa de salida de la máquina para cualquier formato de producto tridimensional previsto antes de comprometerse con un programa de producción, eliminando la incertidumbre característica de las estimaciones de velocidad en máquinas con curvas no lineales de velocidad-longitud.

5. Superficies de contacto con recubrimiento antiadherente y diseño de limpieza rápida

Los productos gomosos tridimensionales comparten las mismas características de superficie pegajosa que los ositos gomosos estándar, y el JY-ZB600D incorpora la tecnología de recubrimiento antiadherente desarrollada para el JY-ZB800G. Todas las superficies que entran en contacto con el producto —el canal de clasificación conformado, la rueda de orientación, el canal interno del collar de formación y la cinta transportadora de alimentación— están recubiertas con una capa antiadherente de silicona modificada con PTFE apta para uso alimentario, que reduce la fricción superficial a menos de 0,15 y evita que los residuos pegajosos de los productos gomosos se adhieran a las superficies de la máquina incluso tras 8 horas de producción continua. El JY-ZB600D incorpora una característica de diseño específica para la limpieza, exigida por el contexto de productos tridimensionales: el canal de clasificación conformado y la rueda de orientación presentan una geometría más compleja que las superficies planas de los envoltorios estándar para productos gomosos, y los residuos pueden acumularse en los contornos del canal y en las ranuras de la rueda, zonas a las que no puede acceder un paño plano para limpiar. El JY-ZB600D resuelve este problema montando la pieza insertable del canal de clasificación y la rueda de orientación sobre soportes de desmontaje rápido que permiten al operario retirar estos componentes en menos de 2 minutos y lavarlos en un fregadero o bajo una manguera de pulverización, mientras que las superficies planas de la máquina se limpian con un paño húmedo. Esta combinación de componentes complejos de desmontaje rápido y superficies planas limpiables con paño permite completar un ciclo completo de limpieza entre cambios de sabor o de forma del producto en menos de 12 minutos, frente al ciclo de limpieza de 30 a 40 minutos requerido en los envoltorios convencionales para productos gomosos tridimensionales que carecen de un diseño de componentes de desmontaje rápido.

6. Interfaz hombre-máquina multilingüe con biblioteca de formas tridimensionales de productos

La pantalla táctil HMI JY-ZB600D admite inglés, chino, árabe, ruso, español, francés y portugués, mostrando todos los menús, códigos de alarma y etiquetas de parámetros en el idioma seleccionado por el operador. Además de la interfaz operativa estándar, la HMI incluye una biblioteca tridimensional de formas de producto que almacena perfiles de orientación, asignaciones de collares formadores, parámetros de ruedas orientadoras y datos de referencia de sensores de reconocimiento de forma para cada forma de producto. Cuando el operador selecciona una forma de producto de la biblioteca —por ejemplo, «Gominola en forma de corazón de 35 mm»—, el PLC carga automáticamente todos los cinco parámetros de los ejes servo, la velocidad del canal de clasificación, la dirección y magnitud del ajuste fino de la rueda orientadora, el ajuste de apertura del collar formador y el perfil de referencia del sensor de reconocimiento de forma. Este enfoque basado en biblioteca de formas elimina la configuración manual de múltiples parámetros requerida para el envasado de gominolas tridimensionales en máquinas convencionales, donde el operador debe ajustar por separado la velocidad de la bandeja clasificadora, el espaciado de alimentación, las dimensiones del collar formador, el sincronismo del sellado y la calibración de los sensores para cada nueva forma de producto, un proceso que lleva entre 20 y 30 minutos incluso para un operador experimentado. Actualmente, la biblioteca de formas contiene perfiles preprogramados para 20 formas estándar de gominolas tridimensionales, y se pueden agregar nuevas formas mediante un asistente de configuración guiada que guía paso a paso al operador en cada ajuste de parámetro con indicaciones visuales y verificaciones de confirmación, almacenando el nuevo perfil para su recuperación futura con un solo toque.

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Especificaciones técnicas


Parámetros ESPECIFICACIÓN
Modelo JY-ZB600D
Velocidad de envasado 50-600 ppm (la velocidad varía según la longitud de la bolsa)
Rango de longitud de bolsa 50-200 mm
Rango de anchura de bolsa 30-100 mm
Potencia total 5.5 kw
Fuente de alimentación 380 V / 50 Hz (trifásico)
Peso de la máquina 1000 kg
Las dimensiones de la máquina 2800 x 1400 x 1600 mm
SISTEMA DE ACCIONAMIENTO 5 motores servo + PLC + interfaz hombre-máquina (HMI)
Collar de formación Contorno 3D especial, abertura de entrada ampliada, soporte de cambio rápido
Sistema de orientación
Recubrimiento de la superficie de contacto Silicona antiadherente modificada con PTFE de grado alimentario
Certificación CE


Aplicaciones


El envolvedor de almohadillas para gominolas en 3D JY-ZB600D está diseñado para productos de confitería novedosos y artesanales con formas complejas que requieren un empaque con control de orientación. Sus categorías principales de aplicación incluyen:

  • Gominolas en forma de corazón y estrella: las formas tridimensionales más comunes de gominolas en el mercado de confitería novedosa son el corazón y la estrella, que tienen requisitos claramente definidos de orientación (los corazones deben entrar con la punta hacia abajo para lograr una apariencia visualmente simétrica en la bolsa; las estrellas deben entrar con uno de sus brazos a la cabeza para garantizar una presentación transversal consistente en el punto de sellado). El canal clasificador con forma específica y la rueda orientadora del JY-ZB600D aseguran que estos productos entren de forma constante en el collar formador en la posición correcta, produciendo paquetes listos para la venta con una presentación visual uniforme en toda la partida de producción.


  • Gominolas con forma de letras y números: las gominolas con forma de letras y cifras utilizadas en productos educativos de confitería plantean un problema de orientación especialmente difícil, ya que muchas letras y números tienen perfiles casi simétricos (O, X, H, I, 8, 0), que el canal de clasificación no puede orientar de forma fiable, mientras que otras presentan perfiles fuertemente asimétricos (A, R, F, 2, 7), que requieren una orientación específica del borde delantero. El sensor de reconocimiento de formas y la rueda orientadora accionada por servomotor del JY-ZB600D gestionan ambos casos: las formas casi simétricas reciben un ligero empuje de la rueda orientadora para establecer una orientación consistente, mientras que las formas fuertemente asimétricas atraviesan el canal de clasificación con alta fiabilidad y reciben confirmación del sensor antes de entrar en el collar formador.


  • Gominolas con forma de animales y personajes: Las gominolas novedosas moldeadas en forma de animales, personajes de dibujos animados y figuras temáticas relacionadas con festividades (murciélagos para Halloween, árboles para Navidad) presentan los perfiles 3D más complejos, con múltiples salientes, espesores irregulares y sin un eje de simetría único. La amplia abertura del collar de formación de la JY-ZB600D permite alojar estos perfiles complejos sin comprimirlos, y el canal interno contorneado guía la película alrededor de cada saliente para producir un envase tipo almohadilla limpio que sigue el contorno del producto, en lugar de arrugarse alrededor de su forma irregular.


  • Confitería artesanal y novedosa irregular: Los fabricantes artesanales de gominolas en pequeños lotes que producen formas únicas que cambian según la temporada se benefician del collar de formación de cambio rápido y de la interfaz hombre-máquina (HMI) con biblioteca de formas del JY-ZB600D. Las nuevas formas de producto pueden configurarse en menos de 15 minutos mediante el asistente de configuración guiada, y el soporte del collar de cambio rápido permite sustituir físicamente el collar en menos de 5 minutos, lo que posibilita transiciones estacionales rápidas de los productos sin prolongar los tiempos de cambio.

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Fabricación y Garantía de Calidad


Cada máquina JY-ZB600D se fabrica en la instalación de producción de Xingjunyao Intelligent Packaging Technology, de 13 000 m², ubicada en la Zona de Desarrollo de Taizhou. El proceso de fabricación sigue un sistema documentado de gestión de calidad que controla cada etapa de la producción, desde la inspección de las materias primas hasta el envío final. Los puntos clave de control de calidad incluyen:

  • Verificación de la coordinación de cinco servomotores: Cada motor servo se prueba individualmente contra sus parámetros especificados en la hoja de datos antes de su instalación; y, tras el ensamblaje, los cinco servomotores pasan una prueba de movimiento coordinado, en la que el PLC emite órdenes para simular un ciclo tridimensional de envasado de gominolas a cada una de las velocidades de la máquina (50, 200, 400 y 600 ppm). Esta prueba de coordinación verifica que los cinco ejes mantienen sus relaciones temporales programadas con una tolerancia de ±0,5 milisegundos en todas las velocidades, garantizando una transferencia fluida del producto desde el canal de clasificación por orientación hasta el collar de formación y, finalmente, hasta el punto de sellado transversal, sin desajustes de velocidad ni deriva temporal.


  • Precisión del contorno del collar de conformado: Cada collar de conformado —tanto los diseños estándar de la biblioteca de Junyao como los diseños personalizados fabricados para clientes específicos— se mide respecto al modelo CAD mediante una máquina de medición por coordenadas (CMM), verificando que el contorno del canal interno del collar coincida con el perfil diseñado dentro de una tolerancia de ± 0,3 mm. Esta precisión garantiza que la película siga la trayectoria prevista alrededor del contorno del producto tridimensional sin arrugarse ni dejar exceso de espacio.


  • Prueba de precisión del sistema de orientación: se prueba el sistema completo de orientación —canal de clasificación, sensor de reconocimiento de forma y rueda orientadora— con muestras reales de gominolas tridimensionales para cada uno de los 20 perfiles de forma estándar almacenados en la biblioteca de la interfaz hombre-máquina (HMI). La prueba mide la tasa de desorientación a 400 PPM para cada forma, y el umbral aceptable es inferior al 0,5 % de desorientación. Las formas que superan este umbral reciben un ajuste de calibración del sensor o una refinación de la geometría del canal de clasificación antes de que la máquina sea liberada para su envío.


  • Evaluación de conformidad CE: cada máquina se evalúa frente a las directivas europeas aplicables antes de su envío, conservándose documentación probatoria de la conformidad en el expediente técnico. Se incluye la certificación del recubrimiento antiadherente conforme al Reglamento (CE) n.º 1935/2004. Los clientes reciben la declaración de conformidad CE y los manuales de instalación tanto en inglés como en el idioma local del cliente.

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Perfil de la empresa


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Xing Junyao Intelligent Packaging Technology (Taizhou) Co., Ltd

Xing Junyao Intelligent Packaging Technology (Taizhou) Co., Ltd es un fabricante profesional especializado en la investigación, el desarrollo, la producción, la comercialización y el servicio de máquinas empaquetadoras de chocolate, máquinas empaquetadoras de caramelos, máquinas automáticas de alimentación y empaque, y máquinas empaquetadoras de alimentos. Estamos ubicados en Taizhou, provincia de Zhejiang, China, con fácil acceso al transporte. Además, hemos obtenido certificados CE. Nuestros productos se venden muy bien en todas las ciudades y provincias de China, y también se exportan a clientes de países y regiones como Oriente Medio, Europa, América y otras regiones de todo el mundo. Asimismo, aceptamos pedidos OEM y ODM.


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Preguntas frecuentes


P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para el JY-ZB600D?
La cantidad mínima de pedido es una máquina. Junyao fabrica el modelo estándar JY-ZB600D con subconjuntos en stock y una biblioteca de 20 contornos estándar de collares de conformado, lo que permite cumplir pedidos de una sola unidad dentro del plazo de entrega estándar. Se ofrecen escalas de precios por volumen para pedidos de tres o más unidades.

P: ¿Cuál es el plazo de entrega típico desde la confirmación del pedido hasta el envío?
Las máquinas JY-ZB600D estándar con formas estándar de collar de conformado se envían entre 30 y 35 días hábiles después de la confirmación del pedido y la recepción del depósito. La arquitectura de cinco servomotores requiere un tiempo adicional de calibración en comparación con los modelos de tres servomotores. Las máquinas que requieren contornos personalizados de collar de conformado para formas tridimensionales únicas de productos necesitan entre 40 y 50 días hábiles, incluidos el diseño del collar, su fabricación verificada mediante máquina de medición por coordenadas (CMM) y las pruebas del sistema de orientación con muestras del producto proporcionadas por el cliente. Junyao facilita fotografías semanales del avance y actualizaciones de hitos durante todo el período de producción.

P: ¿Puede la JY-ZB600D manejar gominolas redondas estándar, así como formas tridimensionales?
Sí. El sistema de orientación y el collar de formación de la JY-ZB600D están diseñados para acomodar tanto formas tridimensionales como productos de forma estándar. Al empaquetar gominolas redondas o rectangulares, el operario selecciona el perfil «Redonda estándar» o «Rectangular estándar» de la biblioteca de formas, y el PLC desactiva la rueda orientadora y omite el sensor de reconocimiento de forma, haciendo funcionar la máquina como un envolvedora convencional de tres servomotores. El collar de formación se puede sustituir por un collar ovalado o rectangular estándar en menos de 5 minutos mediante el soporte de cambio rápido. Esta capacidad dual permite a los fabricantes utilizar la misma máquina tanto para sus líneas de productos estándar de gominolas como para sus líneas de productos novedosos tridimensionales, evitando así la necesidad de adquirir y mantener dos máquinas distintas.

P: ¿Qué soporte posventa ofrece Junyao?
Junyao ofrece una garantía de 12 meses que cubre todos los componentes mecánicos y eléctricos, incluidos los cinco motores servo, el controlador PLC, el sensor de reconocimiento de forma, el recubrimiento antiadherente y el mecanismo de soporte intercambiable rápido para el collar de conformado. Durante el período de garantía, los componentes defectuosos se reemplazan gratuitamente, incluido el flete aéreo. Tras la expiración de la garantía, Junyao mantiene un inventario de piezas de repuesto para todos los componentes del modelo JY-ZB600D y envía las piezas de reemplazo en un plazo de 3 días hábiles. El soporte remoto de diagnóstico mediante conexión VPN está disponible durante toda la vida útil de la máquina sin costo adicional, y el equipo de ingeniería de Junyao puede acceder en tiempo real al estado de los cinco ejes servo y a los parámetros de calibración del sensor de reconocimiento de forma, lo que permite un diagnóstico preciso de los problemas del sistema de orientación sin requerir que el cliente describa síntomas complejos de fallos de orientación tridimensional. Junyao también ofrece servicios de recontorneado del collar de conformado para clientes que introduzcan nuevas formas de productos tridimensionales tras la compra inicial de la máquina, fabricando y probando nuevos contornos de collar sobre la base de los planos o muestras del producto proporcionados por el cliente.

P: ¿Qué opciones de envío están disponibles para clientes internacionales?
El JY-ZB600D se envía en una caja de madera reforzada con acolchado interno de absorción de impactos, adecuada para el transporte marítimo y aéreo. Los pedidos internacionales estándar se envían por vía marítima, con plazos de entrega de 25 a 40 días. Los pedidos urgentes se envían por vía aérea, con entregas en 7 a 12 días hábiles. Junyao proporciona toda la documentación de envío, incluidas las facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen y declaraciones de conformidad CE.

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