Q1: 귀사는 무역 회사인가요, 아니면 제조업체인가요?
A: 당사는 자동 고속 투입 베개형 포장기 전문 제조 공장입니다.
Q2: 기계 보증은 어떻게 되나요?
A2: 품질 보증 기간은 1년입니다. (마모 부품 제외)
Q3: 귀사 기계의 전압 또는 전력은 어떻게 되나요?
A3: 당사 L시리즈는 자동 투입 라인으로 380V, 3상 사용; ZB 시리즈는 턴테이블 방식으로 220V/50Hz 사용; 요구 사항에 따라 전압을 설정할 수 있습니다.
Q4: 우리 측에서 기계를 어떻게 설치하나요?
A4: 납품 전에 기계 테스트 영상과 사진, 영문 매뉴얼, 일부 무료 예비 부품을 제공해 드립니다. 필요 시 고객사 공장에 당사 기술자를 파견하여 설치 및 디버깅을 진행할 수 있으나, 이는 유료 서비스입니다.
Q5: 귀사에서 OEM을 받아주나요?
A5: 네, 당사는 전문적인 설계 및 기술 팀을 보유하고 있어 맞춤 제작을 수용할 수 있습니다.
Q6: 주문 후 언제 기계를 납품할 수 있나요?
A6: 일반적으로 주문 후 30~40영업일 이내에 선적을 준비할 수 있으나, 제품의 수량에 따라 달라질 수 있습니다.
Q7: 결제 방법은 어떻게 되나요?
A7: T/T 또는 L/C, 알리바바 트레이드 어슈어런스를 이용할 수 있습니다.
Q8: 결제 조건은 어떻게 되나요?
A8: 결제 조건은 계약 후 30% 선지급이며, 잔액은 선적 전에 지불하셔야 합니다.
다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다
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